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Retreat Cabo Verde
Fonte Meio
2110 Mindelo
São Vicente | Cabo Verde

E-Mail: info@retreatcaboverde.com
WhatsApp: +238 9752844

Proprietária: Marion Touray
NIF 282693204
Direitos de imagem Marion Touray, Wave Maze, Spinguera Ecolodge

 

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

 1. Âmbito

Aplicável a todas as participações.

2. Serviços

Sem cursos, apenas espaço de silêncio. Inclui sessão inicial e final.

3. Elegibilidade

Responsabilidade própria.

4. Inscrição

Vinculativa após confirmação. Com a confirmação o/a participante aceita os termos e as condições.
participant accepts all terms and conditions.

5. Pagamento

Pagamento antecipado.

6. Cancelamento

Em caso de cancelamento:
Até 28 dias antes: 25%
Até 14 dias antes: 50%
Até 7 dias antes: 75%
6 dias ou menos: 100%

Pode ser substituído por outra pessoa.

7. Cancelamento pelo Organizador

Reembolso total.

8. Força Maior

Sem responsabilidade.

9. Responsabilidade

Por conta e risco próprio.

10. Sem Supervisão

Sem acompanhamento.

11. Indemnização

Responsabilidade por danos a terceiros.

 

12. Conduta

Exclusão possível.

 

13. Utilização

Por conta própria.

 

14. Emergências

Responsabilidade individual.

 

15. Dados

Uso organizacional.

 

16. Disposições Finais

Lei de Cabo Verde, foro Mindelo.

Aviso Legal – Informações Jurídicas

1. Links externos

Este website contém links para websites de terceiros (“links externos”). Estes websites estão sujeitos à responsabilidade dos respetivos operadores. No momento da criação dos links externos, o fornecedor verificou os conteúdos externos quanto a eventuais infrações legais. Naquele momento, não foram identificadas infrações legais. O fornecedor não tem qualquer influência sobre o design atual ou futuro nem sobre os conteúdos das páginas ligadas. A inclusão de links externos não implica que o fornecedor adote como seus os conteúdos por trás da referência ou do link. Não é razoável exigir um controlo permanente dos links externos sem indícios concretos de infrações legais. Contudo, caso sejam conhecidas infrações legais, tais links externos serão removidos imediatamente.

2. Direitos de autor e direitos conexos

Os conteúdos publicados neste website estão sujeitos à legislação alemã em matéria de direitos de autor e direitos conexos. Qualquer utilização não permitida pela legislação alemã de direitos de autor e direitos conexos requer o consentimento prévio por escrito do fornecedor ou do respetivo titular dos direitos. Isto aplica-se, em particular, à reprodução, edição, tradução, armazenamento, processamento ou reprodução de conteúdos em bases de dados ou outros meios e sistemas eletrónicos. Os conteúdos e direitos de terceiros estão identificados como tal. A reprodução ou transmissão não autorizada de conteúdos individuais ou de páginas completas não é permitida e é punível por lei. Apenas é permitida a realização de cópias e downloads para uso pessoal, privado e não comercial. A apresentação deste website em frames (estruturas) externas só é permitida com autorização escrita. A exibição deste site em frames externos só é permitida com autorização por escrito.

3. Condições especiais de utilização

Na medida em que condições especiais para utilizações individuais deste website divergirem dos parágrafos acima mencionados, tal será expressamente indicado no respetivo local. Nesse caso, aplicar-se-ão as condições especiais de utilização no respetivo caso individual.

Política de Privacidade

Em conformidade com os requisitos legais da legislação de proteção de dados (em particular a BDSG na sua versão atualizada e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia – “RGPD” / “DS-GVO”), informamos abaixo sobre a natureza, o âmbito e a finalidade do tratamento de dados pessoais pela nossa empresa. Esta política de privacidade também se aplica aos nossos websites e perfis em redes sociais. Relativamente à definição de termos como “dados pessoais” ou “tratamento”, remetemos para o Art. 4 do RGPD.

 

Nome e dados de contacto do responsável 
O responsável pelo tratamento (doravante “responsável”) é:

Retreat Cabo Verde
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2110 Mindelo
São Vicente, Cabo Verde
E-Mail: info@retreatcaboverde.com
WhatsApp: +238 9752844

Tipos de dados, finalidades do tratamento e categorias de titulares
De seguida informamos sobre o tipo, âmbito e finalidade da recolha, tratamento e utilização de dados pessoais.

1. Tipos de dados que tratamos
Dados cadastrais (nome, morada, etc.), dados de contacto (telefone, e-mail, etc.), dados contratuais (objeto do contrato, duração, etc.), dados de conteúdo (textos, vídeos, fotografias, etc.).

2. Finalidades do tratamento
Execução de contratos, fins de prova e preservação de prova, cumprimento de obrigações contratuais, contacto em caso de reivindicações legais de terceiros, cumprimento de obrigações legais de conservação, serviço e apoio ao cliente, tratamento de pedidos de contacto, medidas de segurança.

3. Categorias de titulares de dados
Clientes, interessados e outros utilizadores (designados coletivamente como “utilizadores”).

Base jurídica do tratamento de dados pessoais
A seguir, informamos sobre a base legal para o processamento de dados pessoais:

1. Se tivermos obtido o seu consentimento, a base jurídica é o Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

2. Se o tratamento for necessário para a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais solicitadas por si, a base jurídica é o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

3. Se o tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal, a base jurídica é o Art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD.

4. Se o tratamento for necessário para proteger interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular, aplica-se o Art. 6.º, n.º 1, alínea d) do RGPD.

5. Se o tratamento for necessário para salvaguardar interesses legítimos nossos ou de terceiros e os seus interesses ou direitos fundamentais não prevalecerem, aplica-se o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Divulgação de dados a terceiros e subcontratantes
Não transmitimos dados a terceiros sem o seu consentimento, salvo quando tal seja necessário com base nas disposições legais acima referidas (por exemplo, para execução contratual, cumprimento de ordem judicial ou obrigação legal). Recorremos igualmente a subcontratantes (prestadores de serviços externos, por exemplo, alojamento web). O tratamento é efetuado nos termos do Art. 28.º do RGPD. Selecionamos cuidadosamente os nossos subcontratantes, supervisionamo-los regularmente e garantimos que cumprem as medidas técnicas e organizativas adequadas.

Transferência de dados para países terceiros 
Se o tratamento ocorrer fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu, serão cumpridos os requisitos dos Art. 44.º e seguintes do RGPD, nomeadamente através de garantias adequadas como cláusulas contratuais-tipo ou decisões de adequação da Comissão Europeia.

Eliminação de dados e período de conservação 
Os dados pessoais serão eliminados ou bloqueados assim que o consentimento seja revogado ou a finalidade do armazenamento deixe de existir, salvo obrigação legal de conservação. Exemplos: – Obrigações comerciais (§ 257 HGB): 6 anos – Obrigações fiscais (§ 147 AO): 10 anos Após o termo do prazo legal, os dados serão eliminados, salvo necessidade de conservação adicional.

Existência de decisões automatizadas
Não utilizamos decisões automatizadas nem definição (criação) de perfis.

Disponibilização do website e criação de ficheiros de registo
1. Quando visita o nosso website apenas para fins informativos, recolhemos automaticamente:

– Endereço IP
– Provedor de serviços de Internet do usuário
– Data e hora do acesso
– Tipo de navegador
– Idioma e versão do navegador
– Conteúdo da recuperação
– Fuso horário
– Código de status de acesso/HTTP
– Quantidade de dados
– Sites de onde veio a solicitação
– Sistema operacional

2. Estes dados não são armazenados juntamente com quaisquer outros dados pessoais seus.

3. Estes dados servem para garantir uma disponibilização do nosso website que seja amigável ao utilizador, funcional e segura, bem como para a sua otimização e avaliação estatística, incluindo as suas funções e conteúdos.

4. A base legal para tal é o nosso interesse legítimo no tratamento de dados, de acordo com o Art. 6.º (1) frase 1 alínea f) do RGPD (DS-GVO).

5. Por razões de segurança, armazenamos estes dados em ficheiros de registo do servidor (server log files) por um período de alguns dias. Após esse período, são automaticamente eliminados, exceto se for necessário mantê-los para fins de prova em caso de ataques à infraestrutura do servidor ou outras violações legais.

Execução de contratos
1. Tratamos dados cadastrais, contratuais e de pagamento para cumprir obrigações contratuais (Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). Os dados serão eliminados quando deixarem de ser necessários, respeitando os prazos legais de conservação (até 10 anos para efeitos fiscais).

2. Em princípio, estes dados não são transmitidos a terceiros, salvo se tal for necessário para a defesa dos nossos direitos (por exemplo, transmissão a um advogado para cobrança de dívidas) ou para o cumprimento do contrato (por exemplo, transmissão dos dados a um prestador de serviços de pagamento), ou ainda quando exista uma obrigação legal de acordo com o Art. 6.º (1) frase 1 alínea c) do RGPD (DS-GVO).

3. Podemos também tratar os dados que nos fornece para informá-lo sobre outros produtos interessantes do nosso portfólio ou para enviar-lhe e-mails com informações técnicas.

4. No entanto, somos obrigados pela legislação comercial e fiscal a conservar o seu endereço, dados de pagamento e dados de encomenda por um período de dez anos. Após três anos, caso o contrato tenha sido terminado, limitamos o tratamento dos dados, ou seja, os seus dados passam a ser utilizados apenas para cumprir obrigações legais. Os dados armazenados na conta de utilizador permanecem até que esta seja eliminada.

Contacto via formulário / e-mail 
1. Ao entrar em contato conosco por meio do formulário de contato ou e-mail, seus dados serão processados ​​com a finalidade de atender à sua solicitação de contato.

2. Caso tenha dado o seu consentimento, a base legal para o tratamento dos dados é o Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. A base legal para o tratamento dos dados transmitidos no caso de um pedido de contacto ou e-mail é o Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O responsável pelo tratamento tem um interesse legítimo no tratamento e armazenamento dos dados para poder responder às solicitações dos utilizadores, preservar provas para efeitos de responsabilização e, se necessário, cumprir as suas obrigações legais de retenção de correspondência comercial. Se o contacto tiver como objetivo a celebração de um contrato, a base legal adicional para o tratamento é o Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

3. Podemos armazenar seus dados e sua solicitação de contato em nosso Sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (“Sistema CRM”) ou sistema similar.

4. Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para a finalidade para a qual foram coletados. No caso de dados pessoais provenientes do formulário de contato e dados transmitidos por e-mail, isso ocorre quando a respectiva conversa com você for encerrada. A conversa é considerada encerrada quando fica claro, pelas circunstâncias, que a questão em pauta foi definitivamente resolvida. Armazenamos as consultas de usuários que possuem uma conta conosco ou que mantêm um relacionamento contratual conosco por até dois anos após o término do contrato. No caso de obrigações legais de arquivamento, a exclusão ocorre após o término desses prazos: o término dos prazos de retenção comercial (6 anos) e fiscal (10 anos).

5. Você tem a opção de revogar seu consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento, de acordo com o Art. 6º, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. Se você nos contatar por e-mail, poderá se opor ao armazenamento de dados pessoais a qualquer momento.

Presença nas redes sociais
1. Mantemos perfis em redes sociais. Ao utilizá-los, aplicam-se as políticas de privacidade das respetivas plataformas.

2. Categorias de dados e descrição do processamento de dados: Dados de utilização, dados de contacto, dados de conteúdo, dados de inventário. Além disso, os dados dos utilizadores nas redes sociais são geralmente processados ​​para fins de pesquisa de mercado e publicidade. Por exemplo, podem ser criados perfis de utilizadores com base no comportamento de utilização e nos interesses daí resultantes. Estes perfis de utilizadores podem então ser utilizados, por exemplo, para apresentar anúncios dentro e fora das redes, presumivelmente adaptados aos interesses dos utilizadores. Para estes fins, são geralmente armazenados cookies nos computadores dos utilizadores, registando o seu comportamento de utilização e interesses. Adicionalmente, os dados também podem ser armazenados nos perfis de utilizadores independentemente dos dispositivos utilizados pelos utilizadores (especialmente se os utilizadores forem membros das respetivas plataformas e estiverem com sessão iniciada). Para uma descrição detalhada dos respetivos métodos de processamento e das opções de exclusão, consulte as políticas de privacidade e as informações fornecidas pelos operadores das respetivas redes. No caso de pedidos de informação e exercício dos direitos do titular dos dados, gostaríamos também de salientar que estes podem ser tratados de forma mais eficaz diretamente com os próprios fornecedores. Só os fornecedores têm acesso aos dados dos utilizadores e podem tomar as medidas adequadas e fornecer informações diretamente. Caso ainda assim necessite de assistência, pode entrar em contato conosco.

3. Finalidade do tratamento: comunicação com os utilizadores ligados e registados nas redes sociais; informação e publicidade sobre os nossos produtos, ofertas e serviços; apresentação externa e promoção da imagem; avaliação e análise dos utilizadores e dos conteúdos das nossas presenças nas redes sociais.

4. Base legal: A base legal para o tratamento dos dados pessoais é o nosso interesse legítimo nas finalidades acima mencionadas, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, frase 1, alínea f) do RGPD (DS-GVO).

5. Transferência de dados / categoria de destinatários: Rede social.

6. Os avisos de proteção de dados, opções de informação e possibilidades de oposição (opt-out) das respetivas redes / prestadores de serviços podem ser encontrados aqui: LinkedIn – Prestador de serviço: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda Política de Privacidade: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy Política de Cookies e Opt-Out: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

Direitos do titular dos dados
1. Oposição ou revogação do processamento dos seus dados
Na medida em que o processamento se baseia no seu consentimento, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a), e o Artigo 7 do RGPD, você tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento. Isso não afeta a legalidade do processamento realizado com base no consentimento até a revogação. Na medida em que baseamos o processamento dos seus dados pessoais no equilíbrio de interesses, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, você pode se opor ao processamento. Isso ocorre se o processamento não for necessário, em particular, para o cumprimento de um contrato com você, o que demonstramos em cada caso na descrição das finalidades a seguir. Ao exercer tal objeção, solicitamos que você explique os motivos pelos quais não devemos processar seus dados pessoais da forma como temos feito. Em caso de objeção justificada, analisaremos o mérito do caso e cessaremos ou adaptaremos o processamento de dados ou demonstraremos nossos motivos legítimos e imperiosos para continuar o processamento.

Você pode se opor ao processamento dos seus dados pessoais para fins de publicidade e análise de dados a qualquer momento. O exercício do seu direito de oposição é gratuito. Para exercer esse direito, entre em contato conosco através dos seguintes dados:

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2110 Mindelo
São Vicente, Cabo Verde
E-Mail: info@retreatcaboverde.com

2. Direito de acesso
Tem o direito de solicitar confirmação de que estamos a tratar dados pessoais que lhe dizem respeito. Caso isso aconteça, tem o direito de obter informações sobre os seus dados pessoais armazenados por nós, de acordo com o Art. 15.º do RGPD (DS-GVO). Isto inclui, em particular, informações sobre as finalidades do tratamento, a categoria de dados pessoais, as categorias de destinatários a quem os seus dados foram ou serão divulgados, o período de conservação previsto e a origem dos seus dados, caso não tenham sido recolhidos diretamente junto de si.

3. Direito de retificação
Tem o direito de solicitar a correção de dados incorretos ou o complemento de dados incompletos, de acordo com o Art. 16.º do RGPD (DS-GVO).

4. Direito ao apagamento
Tem o direito de solicitar a eliminação dos dados armazenados por nós, de acordo com o Art. 17.º do RGPD (DS-GVO), salvo se períodos legais ou contratuais de conservação, ou outras obrigações legais ou direitos que exijam a manutenção dos dados, impedirem a sua eliminação.

5. Direito à limitação do tratamento
Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais se uma das condições previstas no Art. 18.º, n.º 1, alíneas (a) a (d) do RGPD (DS-GVO) for cumprida:

– se contestar a exatidão dos dados pessoais que lhe dizem respeito, durante um período que permita ao responsável verificar a exatidão desses dados;
– se o tratamento for ilícito e se opuser à eliminação dos dados pessoais, solicitando em vez disso a limitação da sua utilização;
– se o responsável já não necessitar dos dados pessoais para as finalidades do tratamento, mas o titular dos dados necessitar deles para a declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;
– ou se tiver apresentado oposição ao tratamento nos termos do Art. 21.º, n.º 1 do RGPD (DS-GVO) e ainda não tiver sido verificado se os motivos legítimos do responsável prevalecem sobre os seus.

6. Direito à portabilidade dos dados
Tem o direito à portabilidade dos dados de acordo com o Art. 20.º do RGPD (DS-GVO), o que significa que pode receber os dados pessoais que temos sobre si num formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina, ou solicitar a sua transferência para outro responsável pelo tratamento.

7. Direito de apresentar queixa 
Em regra geral, pode contactar a autoridade de supervisão para este efeito, em particular no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada infração.

Segurança dos dados: Para proteger todos os dados pessoais transmitidos para nós e garantir que os regulamentos de proteção de dados sejam cumpridos, tanto por nós como pelos nossos prestadores de serviços externos, adotámos medidas técnicas e organizacionais de segurança adequadas. Entre outras medidas, todos os dados são transmitidos entre o seu navegador e o nosso servidor através de uma ligação segura SSL.

Estado 02.02.2026